ご希望の商品ページより数量を選択し、カートへ入れ購入画面へ進んでください。

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

＊【予約商品】と【通常商品】や【発売日の違う予約商品】を同時にご注文した場合、発送日の一番遅い商品に合わせてのお届けとなりますのでご了承ください。

【会員登録前のご注文履歴の確認方法につきまして】
オンラインストア最下部の「注文履歴」から「注文番号で検索」より注文番号・ご注文時のお名前でご確認頂く事が可能です。

お支払いは以下からお選びいただけます。

【クレジットカード決済】
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。
＊一括支払いのみとなります。

決済のタイミングは予約商品・通常商品にかかわらず、原則としてご注文時即日となります。
ご請求日(引き落とし日)は各クレジットカード会社の締切日により異なりますので、各クレジットカード会社にお問合せください。
会員様へのポイント付与は発送完了時となります。ご注文時ではございませんのでご注意ください。

【コンビニ決済】
セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/ミニストップがご利用いただけます。
選択したコンビニエンスストア毎のお支払い方法に従い、
お支払い期限はご注文日より7日間となります。

ご注文後すぐに届くメールをご確認の上お支払い下さいませ。 ※お支払期日を過ぎましたご注文は自動的にキャンセル扱いとなります。

ご入金の控えは商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
※ご入金完了後の入金確認メールは当オンラインストアでは
配信サービスを行っておりません。
決済状況については注文履歴よりご確認ください。
※コンビニ支払い番号の配信は注文確認メールとは別のドメインより配信を行っております。
決済サービス送信専用アドレス【system@p01.mul-pay.com】
迷惑メール設定などをご設定のお客様は今一度ご確認頂きます様お願い致します。

「icloud」「Gmail」をお使いのお客様はコンビニ決済メールが届かないことがございます。
2日以内にメールが届かない場合は、お手数ではございますがお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

※決済完了後のお客様都合によるキャンセルはお断りさせて頂いております。
予めご了承ください。

【請求書をご希望のお客様】
商品がお手元に届いてからの発行となります。
事前にご対応はできかねますので、予めご了承くださいませ。
また、同梱しております納品書に登録番号を記載しております。
インボイスに対応しておりますので、そちらをご使用くださいませ。
別途ご希望の方は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
※注文時のメッセージ・備考欄では領収書の対応はしておりません。
直接ご連絡頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

◆配送料金◆
宅配便は全国600円(税込)、沖縄・離島は1,000円(税込)です。
メール便(郵便ポストへ投函)は全国一律260円(税込)です。
5,000円以上のご購入で送料無料！
※7/1 正午12時のご注文より送料無料ラインの改定を行いました。
メール便ご希望のお客様は「メール便配送について」をご確認くださいませ。
◆配送業者◆
宅配便(ヤマト運輸)、またはメール便(ゆうパケット)での配送となります。
決済・配送方法選択画面にてお選び下さい。
＊商品の数量・組み合わせによってはメール便を選択していてもご利用頂けない場合がございます。必ず注文内容確認画面にて「送料」をご確認下さい。

・配送日時の指定はできません。
・複数回に分けてのご注文をまとめて配送ご希望の方は別途メールにてお問合せください。(基本は個別発送となります)
・同梱をご希望のお客様へ：同梱システムがございません為、追加ご注文の合計金額が5000円未満の場合は送料がかかります。
すでにご注文いただいたご注文で、5000円未満のご注文を同梱の場合は、
ご注文件数分の送料がかかりますので、予めご了承ください。
・一回のご注文に対し一つの注文番号が発行され、それぞれ個別管理・個別発送となります。
・国外への発送は行っておりませんのでご了承お願いいたします。

◆配送時期◆
ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
＊ご予約品は発売日以降、順次発送いたします。
配送手配が完了しましたらクラックスオンラインストアより配送完了メールをお送りいたします。

当店は土日祝・お盆・年末年始は営業をお休みさせていただいております。
また年末年始やその他繁忙期、天候や交通状況など配送業者の都合により予定よりも遅れる場合がございます。予めご了承お願いいたします。

◆長期不在、ご住所不備◆
・長期不在、ご住所不備により弊社に返送され、弊社からの連絡にも発送日より
1か月以内にご返信いただけない場合には『キャンセル』扱いとさせていただきます。
再発送につきましては 着払いとなり、 お客様ご負担となりますので予めご了承ください。

・お引越しなどによるご住所変更をご希望の場合
お問い合わせフォームよりご注文番号記載の上、ご住所変更の旨を至急お伝えください。発送後のご注文に関しては お問合せ番号をご確認の上、直接配達業者様にご連絡をお願い致します。
※発送準備の状況によっては発送前であっても変更できかねる場合がございます。
※マイページからの住所変更ではご注文情報に反映されませんので 必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。

当店はすべて10%の消費税込みの表記となっております。

決済完了後のお客様都合による商品の(数量変更含む)キャンセル・返品・交換は一切お受けしておりません。
ご注文確定の前にご注文内容に誤りがないか今一度ご確認の上
ご注文を頂きます様お願い致します。

商品の品質には十分注意を払っておりますが、
万が一発送間違い・不良品が届いた場合は同じ商品と交換、
もしくは同じ商品をご用意できない場合に限りご返金させて頂きます。


不良商品が発生した場合には、お手数ではございますが
ご注文者様の氏名・注文番号・商品名・不良品の症状を沿えて
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

3営業日以内を目安ににご返信いたします。（土日祝・年末年始など弊社指定休暇日除く）
※返信がない場合は送受信エラーの場合がございます。
送受信が可能なメールアドレスかご確認の上
再度ご連絡をお願い致します。


また以下の記載内容に該当する場合は、返品・交換を
お受けできかねますので、ご確認をお願いいたします。

・商品ご到着から7日以上が経過している場合
・弊社からの連絡に対し、7日以内にご返答いただけない場合
・事前連絡のない返送
・製造や流通過程で発生を予防することが困難な、微細な傷や凹みおよび塗装のムラなどの、
　明確な不良（破損・欠損や機能不備）以外のもの
・購入証明がご提示いただけない場合
・お客様都合によるもの（イメージと違っていた等）

返送時の送料は弊社にて負担いたします。